非标自动化整机与高端精密零部件,听起来是两类产品,但它们对检验记录的要求是同一件事:图纸上的每一个尺寸都要能被证明。对广东沃德精密科技股份有限公司来说,随着服务行业越来越宽,这件事的分量也在变重。

客户简介

广东沃德精密科技股份有限公司创立于 2003 年,总部位于广东东莞,是一家专业从事非标自动化系统集成与智能装备制造的国家高新技术企业,集研发、制造、装配、销售和服务于一体。自动化整机产品与精密零件应用于 3C 电子、新能源、汽车电子、半导体、航空航天等领域。公司现有员工 3000 余人,研发人员占比约 30%,通过 ISO 9001、ISO 13485、ISO 14001、AS9100D 品质和环境管理体系认证,累计申请各类专利技术 600 余项,并在美国、德国、泰国、菲律宾、马来西亚、越南设有售后服务工作站。

以上为公开信息。出于对客户商业信息的尊重,本文不披露其具体产品型号、图纸内容与内部流程细节。

问题:行业跨度越大,检验记录的要求越杂

沃德精密服务的下游行业跨度很大 —— 从 3C 电子到新能源、汽车电子、半导体,再到航空航天。不同行业客户对检验记录与交付报告的要求各不相同,同样的零件,交付给不同客户时报告格式可能完全不一样。

在原有作业方式下,压力集中在三处:

  • 图纸标注依赖人工逐条完成,件号多、精度要求高,工作量与出错风险同时存在
  • 检测数据整理与报告输出同样靠手工,遇到格式不同的客户就要重新排一遍
  • 图纸一旦升版,重新编号与核对几乎等于把工作重做一次
智能 OCR 框选识别:在图纸上框选目标区域,自动识别尺寸数值与公差并生成编号
图1 智能 OCR 框选识别:在图纸上框选目标区域,自动识别尺寸数值与公差并生成编号

选型:三个月,国内外同类软件都试了一遍

这次选型前后持续了约三个月。与常见的"试用几天就定"不同,客户把国内外的同类软件都找来做调研与试用,比较维度集中在六项:

  • 识别准确率 —— 尤其在实际生产图纸上的表现,而不只是演示图
  • 稳定性 —— 长期、大批量使用会不会出问题
  • 功能完整度 —— 从图纸标注到报告输出能否一站完成
  • 定制能力 —— 能否贴合企业自身的模板与流程
  • 授权方式 —— 一次性买断,而不是长期按年付费
  • 售后服务 —— 出问题时的响应速度与支持力度

这份清单本身就说明了一件事:客户做的不是一次软件试用,而是一次长期选型。软件一旦进入日常生产流程,替换成本很高,所以要在这六个维度上都想清楚。

结果:六项综合评估后的选择

在综合评估之后,客户认为我司在定制能力、授权方式与售后服务的组合上更符合自身需求,最终选用 QIF Manager Pro。

2025 年 7 月起,方案在沃德精密投入使用。

所属行业精密零部件 / 非标自动化
选用产品QIF Manager Pro 气泡图标注软件
核心诉求识别准确率、稳定性、功能完整度、定制能力、授权方式、售后服务
定制内容报告模板适配、编号规则定制、图纸格式兼容
沟通轮次约三个月调研试用 + 多轮需求沟通
签约日期2025 年 7 月
当前状态已完成部署并投入使用
特性列表实时联动:识别结果同步生成特性清单,序号、类别、技术要求与公差逐行对应
图2 特性列表实时联动:识别结果同步生成特性清单,序号、类别、技术要求与公差逐行对应

写在后面

把这次的选型过程写出来,不是想说我们比谁好 —— 而是想说清楚:这类软件的差别,很难从功能清单上看出来。

六项评估里有四项(准确率、稳定性、定制能力、售后服务)都无法靠一次演示判断,只能靠实际试用和长期使用来验证。所以我们给客户的建议一直是同一句:带上你最难的几张图纸,现场跑一次,再拿回去用一段时间。

如果你也在做类似的选型,我们随时可以配合你把这六项逐条过一遍。